ที่ 24th Slot เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่ควบคุมได้ ไม่ใช่สิ่งที่สร้างความเครียดหรือปัญหาในชีวิต เราจึงลงทุนในเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้คุณดูแลตัวเองได้ตลอดเวลา
การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือที่เรียกในภาษาอังกฤษว่า Responsible Gaming คือแนวทางการเดิมพันออนไลน์ที่ให้คุณเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างเต็มที่ โดยยังคงควบคุมตัวเองได้ มีงบประมาณที่ชัดเจน และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
การเดิมพันที่ดีไม่ได้วัดกันที่แพ้หรือชนะ แต่วัดที่ว่าคุณสนุกหรือเปล่า และชีวิตในด้านอื่นยังดำเนินไปได้ตามปกติไหม ถ้าการเล่นเริ่มรบกวนการนอน การทำงาน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดมองตัวเองให้ชัดขึ้น
24th Slot พัฒนาระบบและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดบริการ เพราะเราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกในระยะยาว ไม่ใช่แค่ระยะสั้น การที่สมาชิกมีความสุขและสุขภาพที่ดีคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืน
หลักสำคัญของการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ 24th Slot ยึดถือ คือ เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก กำหนดงบก่อนเล่น และหยุดได้เมื่อต้องการ
คุณเล่นเพราะอยากสนุก ไม่ใช่เพราะกดดันตัวเอง รู้ว่าแพ้ได้โดยไม่รู้สึกเจ็บปวดมากเกินไป และหยุดได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกทรมาน
คุณกำหนดจำนวนเงินที่จะใช้ก่อนเปิดเกมทุกครั้ง และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะอยากเล่นต่อแค่ไหน
คุณรู้ว่าเล่นไปนานแค่ไหนแล้ว และหยุดพักหรือออกไปทำสิ่งอื่นได้ตามปกติ ไม่ขาดสายแม้จะอยากเล่นต่อ
ถ้าคุณหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมเหล่านี้ ถึงเวลาหยุดคิดแล้ว
ตั้งใจจะเล่นแค่ไม่กี่ร้อย แต่สุดท้ายใช้ไปมากกว่าที่คิดทุกครั้ง หรือนำเงินที่ตั้งใจไว้ใช้จ่ายอย่างอื่นมาเล่น
รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่แพ้กลับคืน ทั้งที่รู้ว่าอาจจะแพ้เพิ่มขึ้นอีก นี่คือหนึ่งในสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนที่สุด
ไม่กล้าบอกใครว่าเล่นอยู่ รู้สึกต้องปิดบังหรือโกหกเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน
นอนอยู่แล้วยังคิดถึงเกมหรือวางแผนจะเล่นรอบถัดไป หรือตื่นมาสิ่งแรกที่นึกถึงคือการเล่น
ต้องยืมเงินจากคนอื่น ขายของ หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นแทน
โกรธหรือหดหู่มากผิดปกติเมื่อแพ้ หรือรู้สึกตื่นเต้นมากเกินไปเมื่อชนะ จนอารมณ์ขึ้นลงตามผลการเดิมพันตลอดเวลา
ถ้าคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมอย่างน้อย 3 ข้อจากที่กล่าวมา นั่นเป็นสัญญาณที่ควรหยุดเล่นชั่วคราวและพูดคุยกับทีมงาน 24th Slot เพื่อขอรับความช่วยเหลือ
เราไม่ได้แค่พูดว่าสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ แต่ลงมือสร้างเครื่องมือจริงๆ ที่คุณใช้ได้เลย
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะฝากในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงลิมิต ระบบจะหยุดโดยอัตโนมัติ
ใช้งานได้ทันทีเซ็ตยอดเสียสูงสุดต่อรอบเวลาที่คุณยอมรับได้ เมื่อถึงจุดนั้นระบบจะไม่ให้เดิมพันต่อในช่วงเวลานั้น
แนะนำอย่างยิ่งขอพักบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ในระหว่างนี้ไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมได้
ผ่านทีมซัพพอร์ตสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมัครใจอย่างถาวร ยอดเงินคงเหลือจะโอนคืนตามกระบวนการปกติ
เปลี่ยนใจไม่ได้ตรวจสอบยอดเดิมพัน ยอดฝากถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา
ดูได้ในบัญชีหากคุณรู้สึกว่าโปรโมชันกระตุ้นให้เล่นมากเกินไป สามารถขอออกจากการรับโปรโมชันทุกประเภทได้
ผ่านทีมซัพพอร์ต
ทีมงาน 24th Slot พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือ ขอพักบัญชี หรือแค่ต้องการพูดคุย
ขั้นตอนไม่ซับซ้อน ทำได้ด้วยตัวเองหรือผ่านทีมซัพพอร์ต
ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ แล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีหรือโปรไฟล์ในส่วนบนของหน้า
ในเมนูตั้งค่า คุณจะพบหัวข้อเกี่ยวกับการจำกัดการเล่นและเครื่องมือดูแลตัวเองทั้งหมด
เลือกประเภทของลิมิตที่ต้องการ ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลา แล้วกดยืนยัน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือตามระยะเวลาที่กำหนด
สำหรับการพักบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อทีมงาน 24th Slot โดยตรงเพื่อดำเนินการให้ถูกต้อง
ทบทวนการตั้งค่าของคุณเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ชีวิตในปัจจุบัน ลิมิตบางอย่างสามารถปรับลดได้ทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 7 วัน
ลองตอบคำถามต่อไปนี้ตามความเป็นจริงกับตัวเอง
ทำเครื่องหมายในข้อที่ตรงกับประสบการณ์ของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา:
แบบทดสอบนี้เป็นเพียงการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพิ่มเติม
ไม่ใช่แค่สโลแกน แต่คือสิ่งที่เราทำจริง
24th Slot ใช้กระบวนการตรวจสอบอายุหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปจริงๆ ไม่ใช่แค่กรอกวันเกิดแล้วผ่านไป เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น และบัญชีที่สงสัยว่าเป็นผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีระหว่างการตรวจสอบ
ทีมซัพพอร์ตทุกคนของ 24th Slot ได้รับการฝึกอบรมเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ รู้วิธีสังเกตสัญญาณของปัญหา และรู้ขั้นตอนการช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ การพูดคุยเรื่องนี้กับทีมงานของเราไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสิ่งที่เราต้องการให้คุณทำเมื่อรู้สึกว่าต้องการ
24th Slot มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ใช้การตลาดที่เกินจริง อ้างว่ารวยได้ง่ายๆ หรือออกแบบโปรโมชันที่กดดันให้เล่นเกินความจำเป็น เราเชื่อว่าการสื่อสารที่ซื่อสัตย์สร้างความไว้วางใจได้มากกว่าการหลอกล่อ
เราออกแบบระบบให้ไม่มีการบังคับหรือกระตุ้นให้ฝากเงินเพิ่มหลังจากสูญเสีย ไม่มี pop-up ยั่วยวน ไม่มีข้อความเร่งรัดเพื่อให้เล่นต่อ เพราะเราเชื่อว่าการตัดสินใจเล่นต่อควรเป็นความต้องการของคุณเอง ไม่ใช่ผลของการออกแบบที่บิดเบือน
กำหนดงบประมาณที่จะใช้เล่นก่อนเปิดแอพทุกครั้ง โดยยึดหลักว่าเงินก้อนนี้ถ้าเสียไปหมดก็ไม่กระทบชีวิตประจำวัน
ตั้งเวลาเล่นล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 1 ชั่วโมงต่อครั้ง แล้วตั้งนาฬิกาปลุกจริงๆ ไม่ใช่แค่ตั้งใจไว้ในใจ
อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี เครียด หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะในสภาวะเหล่านี้การตัดสินใจจะแย่ลงมาก
หยุดเล่นและพักอย่างน้อย 1 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเลือกได้ว่าจะเล่นหรือไม่
ถ้าแพ้ติดกันหลายรอบ หยุดพักก่อน อย่าพยายาม "ตามคืน" เพราะมันแทบจะไม่เคยได้ผลตามที่หวัง
พูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจเกี่ยวกับการเล่นของคุณเป็นระยะๆ มุมมองจากภายนอกมักช่วยได้มาก
24th Slot ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม เราใช้มาตรการยืนยันอายุหลายขั้นตอนและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง หากพบบัญชีที่เป็นของผู้เยาว์ จะถูกปิดทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ถ้าคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานใช้งาน 24th Slot กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินให้ตามกระบวนการที่เหมาะสม